Union HABIGESTION
Union HABIGESTION Plateforme gestion de conflits CONTEXTE Habitat Haut-de-France est une entreprise sociale pour l'habitat qui capitalise sur plus de 50 ans d'expériences en promotion immobilière, gestion locative et solutions d'hébergements. Présente dans toute la région Hauts-de-France sur près de 300 communes, le groupe dispose d'un patrimoine réparti à parts égales entre logement individuel et collectif. La diversité en termes de typologie de territoires, de logements, et de ménages peut créer des tensions et incompréhensions entre les acteurs de ses écosystèmes dont les parties prenantes ont parfois des divergences d'intérêts. Ces tensions entre locataires et/ou pro- priétaires impactent la tranquillité résidentielle, qui, si elles ne sont pas résolus rapidement, peuvent ébranler le lien social, à l'échelle des parties concernées par le conflit, mais aussi à l'échelle du quartier, par prise de positions, si le problème n'est pas solution...